아이가 기다리는 전화 한 통, 그랜니가 전화해줘요

네. 자녀가 쓰는 단말기에 앱을 설치하고 자녀 기기로 설정해 두면, 그 폰으로 진짜 전화처럼 벨이 울려요. 부모님은 전화 받기 탭에서 누구에게 걸지, 누가 걸지, 언제 걸지를 고르고 "칭찬해 주세요" 같은 부탁 한 줄만 남기면 돼요. 지금 바로 걸 수도 있고, 몇 분 뒤나 원하는 시각으로 예약해 둘 수도 있어요.

요정할머니와 꼬마도깨비는 인공지능(AI) 기술로 만든 캐릭터예요. 아이에게는 세계관 속 존재로 만나게 하지만, 부모님께는 AI 서비스임을 투명하게 알려드려요. 자세한 내용은 AI 서비스 고지에서 확인하실 수 있어요.

네. 전화 받기 탭에서 부탁 한 줄을 적으면 [어떤 세기로 전할까요] 가 나타나요. 「살짝 전해요」(기본)는 못 한 일을 말하지 않고 그 얘기 근처에서 캐릭터가 자기 얘기를 꺼내요. 「한 번 권해요」는 엄마 아빠 말이라고 한 번 전하고 아이 얘기를 들어요 — 아이가 아니라고 하면 받아 주고 물러나요. 「다짐 받아요」는 전하고 들은 뒤 다음엔 어떻게 할지 아이가 정하게 묻고, 그 다짐을 다음 통화에서 이어 물어요. 어느 단계에서도 아이를 혼내거나 겁주지 않아요. 기본이 아닌 단계는 아이와 캐릭터가 충분히 친해진 뒤에 한동안만 쓰시길 권하고, 3~4세에게는 권하지 않아요.

네. 기타 탭(어른 확인 뒤) > [나만의 캐릭터] 에서 이름과 전화번호, 목소리와 성격을 고르고 사진을 올리면 돼요. 사진은 그대로 쓰셔도 되고 그림으로 바꿔서 쓰셔도 되니, 아이가 아끼는 인형도 멀리 계신 할아버지도 캐릭터가 돼요. 성격은 준비된 항목에서 고르는 방식이고(자유 서술 칸은 없어요), 어떤 캐릭터든 겁주기·조건부 애정을 금지하는 같은 안전 규칙 위에서 이야기해요. 만든 캐릭터는 우리 집 아이들 모두에게 보이고, 기억도 캐릭터마다 따로 쌓여요. 가족당 첫 하나는 무료이고 그다음부터는 크레딧으로 만드실 수 있어요.

네. 이름·전화번호·목소리·부탁을 전하는 세기, 그리고 원본 사진 교체는 언제든 무료예요. 성격을 다시 만들거나 사진을 그림(화풍)으로 바꾸는 것만 인공지능을 다시 쓰기 때문에, 캐릭터마다 한 달에 한 번은 무료이고 그다음부터 한 건에 크레딧을 받아요. 고치는 동안에는 같은 캐릭터를 다시 고칠 수 없고, 만드는 데 실패하면 쓴 크레딧이나 그달 무료 한 번은 돌려드려요.

음성 원본은 저장하지 않고 통화 중 실시간으로 처리한 뒤 폐기해요. 텍스트 전문과 요약만 보관하며, 부모님이 앱에서 언제든 확인할 수 있어요. 단, 이용자가 직접 켠 통화에 한해 통화 음성을 녹음해 7일간 보관합니다(영상으로 추억 남기기). 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐주세요.

네. 전화 받기 탭에서 [영상으로 추억 남기기] 를 켜고 통화하면, 통화가 끝난 뒤 아이와 캐릭터의 대화가 자막이 있는 세로 영상으로 만들어져요. 앱에서 바로 보고 자랑하고 싶은 장면만 잘라 저장하거나 보내실 수 있어요. 앞 3분까지는 무료이고, 더 길게 남기려면 [길게 남기기] 를 켜 두시면 그 뒤는 크레딧으로 이어져요. 20초가 안 되는 통화는 영상을 만들지 않아요. 켜 두신 통화만 녹음하고, 음성과 영상은 7일 뒤에 자동으로 지워져요.

전화 놀이를 진짜라고 믿어주는 3–5세에 가장 잘 맞아요. 캐릭터는 이 또래 눈높이의 짧고 쉬운 말로 이야기해요.

가입하면 체험 통화 시간 5분을 드리고, 첫 통화 뒤 짧은 설문에 답하면 5분을 더 드려요(모두 10분). 지급일로부터 30일 안에 쓸 수 있어요. 이어서 쓰실 때는 매달 통화권(월 10분 ₩3,900 · 월 30분 ₩7,900 · 월 60분 ₩11,900) 중에 고르시거나, 기한 제한 없이 쓰는 무제한 크레딧(600 · 1,800 · 3,600 크레딧)을 구매하실 수 있어요.

월 통화권은 해지하실 때까지 1개월마다 자동으로 갱신돼요. 기간이 끝나기 최소 24시간 전까지 App Store 계정 설정 또는 Google Play 구독 관리에서 해지하시면 다음 결제가 이뤄지지 않아요. 해지하셔도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰실 수 있어요. 크레딧은 구독이 아니라 1회 구매라 자동 갱신이 없어요.

친구 초대 쿠폰이 있어요. 기타 탭(어른 확인 뒤) > [친구 초대 쿠폰] 에서 매달 새 코드를 만들어 친구에게 알려주면, 친구가 그 코드를 등록할 때 두 집 모두 무료 통화 5분을 받아요. 받은 5분은 지급일로부터 30일 안에 쓰시면 되고, 코드는 만든 달 말일까지 등록할 수 있어요. 코드를 알려준 쪽 보상은 매달 6명까지예요. 쿠폰 등록은 처음 한 번은 누구나 하실 수 있고, 그 뒤로는 통화권을 구독 중일 때 다시 등록하실 수 있어요.

자녀 전용 폰이나 물려준 공기계 등, 앱을 설치하고 자녀 기기로 설정한 단말기에서 울려요. iOS 15.5 이상, Android 8.0 이상을 지원해요.

세 가지를 확인해 주세요. 먼저 자녀 기기 지정 — 지정한 폰이 없으면 전화를 요청한 폰에서 울려요. 기타 탭(어른 확인 뒤) > [기기] 에서 아이 폰을 지정하실 수 있어요. 다음은 알림 권한 — 꺼져 있으면 벨이 오지 않아요. iOS는 알림 허용을, Android는 잠긴 화면 위 표시(전체 화면 알림)까지 켜 주세요. 마지막으로 무음·방해금지 모드를 확인해 주세요. 마이크 권한이 꺼져 있으면 벨은 울려도 아이 목소리가 캐릭터에게 전달되지 않으니 함께 봐주시면 좋아요. 화면을 따라가는 안내는 도움말에 있어요.